Les moyens de paiement à votre disposition pour régler votre facture

Le paiement en ligne de vos factures est accessible en quelques clics directement depuis votre compte en ligne (espace personnel et sécurisé), vous y retrouvez à tout moment le suivi de vos paiements.

La mensualisation

Maîtrisez mieux votre budget en échelonnant le paiement de votre facture sur l’année et gérez plus facilement votre budget.​

Vous recevrez une facture par an accompagnée de l’échéancier des 10 prélèvements mensuels pour l’année à venir. ​

  • Votre échéancier est établi à partir de vos consommations de l’année précédente.
  • Vous connaissez à l’avance la date et le montant exact de vos prélèvements.
     

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Le prélèvement automatique à la facture

Vous n'avez plus à vous soucier de rien. Le montant exact de votre facture est prélevé automatiquement sur votre compte bancaire environ quinze jours après l'édition de votre facture.

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Le paiement par e-TIP

Gardez le contrôle de votre règlement, le e-TIP vous est proposé au moment de l’émission de votre facture dans votre compte en ligne. 

Signez électroniquement votre mandat SEPA la première fois, puis validez en un clic vos paiements pour les fois suivantes !

Le prélèvement se fait sur votre compte bancaire à la suite de votre accord.

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Le paiement par carte bancaire

Vous réglez directement vos factures par carte bancaire depuis votre compte en ligne. Le règlement se fait immédiatement et en toute sécurité. Vous recevrez un e-mail de confirmation suite à votre paiement.

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Vous rencontrez une difficulté ponctuelle ou même régulière pour régler votre facture ?

D’autres moyens de paiement sont à votre disposition.

Le délai de prise en compte peut varier en fonction du mode de règlement choisi​ :

  • par TIP SEPA : en datant et signant le document TIP SEPA de votre facture, à envoyer par courrier affranchi.
  • par chèque : en y joignant le document TIP SEPA non signé de votre facture, ​à envoyer par courrier affranchi.
  • en espèces : dans un bureau de poste, muni de votre facture. (Seul le règlement du montant total est accepté).